Privacybeleid

Welkom bij Thuis Electro. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website thuiselectro.com bezoekt en onze producten en diensten gebruikt.

1. Wie wij zijn

Thuis Electro is een gespecialiseerde webwinkel in tuinverlichting, beveiligingssystemen en verlichtingsproducten voor binnen en buiten. Ons adres is 546 Keucheniuslaan, Axel, NL 4571KJ. Onze website biedt producten aan voor klanten wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en bepaalde regio’s in Azië.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en factuurgegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens die worden verwerkt via beveiligde betaalportalen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, pagina-bezoekstatistieken en gegevens over hoe u onze website gebruikt.
• Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via [email protected].

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen voor producten zoals 12 volt tuinverlichting, beveiligingscamera’s of Berker schakelmateriaal.
• Het verwerken van betalingen via creditcard of PayPal.
• Het communiceren over uw bestellingen, producten, diensten en promotionele aanbiedingen.
• Het verbeteren van onze website, producten en diensten op basis van gebruikersgedrag.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met betalingsverwerkers (zoals creditcardmaatschappijen en PayPal) voor het afhandelen van transacties.
• Met verzendpartners om uw bestellingen te bezorgen.
• Wanneer wettelijk verplicht of om te voldoen aan gerechtelijke procedures.
• Met serviceproviders die ons helpen bij het operationeel runnen van onze website, altijd onder strikte privacyvoorwaarden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij slaan uw gegevens veilig op en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang:

• Alle betalingen worden verwerkt via versleutelde verbindingen (SSL-technologie).
• Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• We voldoen aan de strenge Nederlandse privacywetgeving (AVG/GDPR).

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Data-portabiliteit: U kunt vragen uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website en het winkelwagentje.
• Analytische cookies: Helpen ons het websitegebruik te begrijpen zonder individuele gebruikers te identificeren.
• Marketingcookies: Gebruikt om relevante productaanbevelingen te tonen, zoals voor buitenverlichting of beveiligingsproducten.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op updates. significante wijzigingen zullen wij via e-mail communiceren.

9. Contactgegevens